For at bruge Netlægevagt skal du eller dit barn være dansk statsborger og have et dansk CRP-nummer. Du skal besvare alle spørgsmål sandfærdigt og ærligt. Netlægevagt fraskriver sig ansvaret for enhver ukorrekt behandling, der måtte opstå på grund af forkerte oplysninger fra dig. Forespørgsler, der ikke opfylder disse krav, vil ikke blive besvaret. Denne service er et supplement til traditionel konsultation på skadestuen og er ikke tænkt som en erstatning herfor. Tjenesten må ikke anvendes i akutte tilfælde eller i tilfælde, hvor du føler dig usikker på graden af hastende karakter eller sværhedsgrad. Misbrug af tjenesten kan og vil blive retsforfulgt. Information og billeder på hjemmesiden ejes af Netlægevagt og må ikke kopieres uden tilladelse.

Betaling sker med den valgte betalingsmetode i betalingsløsningen. Betalingsmetoden leveres af Worldline sammen med partnere. De accepterede kort er Visa, MasterCard og Maestro. Fakturering af dit kreditkort sker direkte. Betaling kan også ske med Vipps MobilePay. Priser er angivet i danske kroner (DKK). Sundhedsydelser er ikke momspligtige.

Brugeraftale

Dette er aftalen mellem dig og Netlægevagt. Ved at bruge tjenesten accepterer du aftalen.

For information om behandling af helbreds- og personoplysninger, se vores Fortrolighedserklæring.

Generelt

Denne aftale gælder for tjenesten Netlægevagt, der drives af virksomheden Medinovo AS (orgnr. 914 456 835, Vikaveien 29A, 4817 His), og dig.

Brug af tjenestene

For at bruge Netlægevagt skal du eller dit barn være dansk statsborger og have et dansk CRP-nummer.
Du skal besvare alle spørgsmål sandfærdigt og ærligt. Netlægevagt fraskriver sig ansvaret for enhver ukorrekt behandling, der måtte opstå på grund af forkerte oplysninger fra dig.
Forespørgsler, der ikke opfylder disse krav, vil ikke blive besvaret.
Denne service er et supplement til traditionel konsultation på skadestuen og er ikke tænkt som en erstatning herfor. Tjenesten må ikke anvendes i akutte tilfælde eller i tilfælde, hvor du føler dig usikker på graden af hastende karakter eller sværhedsgrad.
Misbrug af tjenesten kan og vil blive retsforfulgt.
Information og billeder på hjemmesiden ejes af Netlægevagt og må ikke kopieres uden tilladelse.

Brug af dine oplysninger

Ved at bruge Netlægevagt accepterer du elektronisk informationsudveksling med tjenesten.
De oplysninger du indsender, er krypteret - altså gjort ulæselige af andre end den rigtige modtager.
De oplysninger du giver, er kun tilgængelige for det rigtige personale hos Netlægevagt. Endvidere bruges oplysningerne kun til behandling af forespørgslen.
Oplysningerne opbevares i journalsystemet Infodoc, som er et almindeligt journalsystem på praktiserende lægekontorer i Danmark.
Netlægevagt kan tilmelde dig Netlægevagts nyhedsbrev (du kan til enhver tid afmelde dig).
Ved vaccination accepterer du, at apoteket kan slå dine recepter op.

Priser og betaling

Betaling sker med den valgte betalingsmetode i betalingsløsningen. Betalingsmetoden leveres af Worldline sammen med partnere.
De accepterede kort er Visa, MasterCard og Maestro. Fakturering af dit kreditkort sker direkte.
Betaling kan også ske med Vipps MobilePay.
Priser er angivet i danske kroner (DKK). Sundhedsydelser er ikke momspligtige.

Datasikkerhed

Netlægevagt er bygget på en sikker meddelelsesplatform. Alle beskeder, der sendes mellem patient og behandler, gemmes på en sikker beskedserver, inden de registreres i et almindeligt journalsystem (Infodoc). Alle meddelelser, der sendes, er krypteret (gjort ulæselige af uautoriserede personer). Oplysninger givet til Netlægevagt vil aldrig blive distribueret til tredjemand, undtagen når det er påkrævet ved lov.

Dine forpligtelser

Du er ansvarlig for at give så korrekte oplysninger som muligt.

Hverken Netlægevagt eller tilknyttet personale kan på nogen måde holdes direkte eller indirekte ansvarlige for nogen form for skade, sygdom, mén eller andre utilsigtede hændelser, der direkte eller indirekte kan være en følge af brug eller misbrug af tjenesten. Hvis der opstår bivirkninger eller andre usædvanlige symptomer under behandlingen, skal en læge kontaktes omgående.

Ingen fortrydelsesret

Den almindelige fortrydelsesret på 14 dage gælder ikke for sundhedsydelser.

Forsendelse

Forsendelse af varer er gratis. Alle varer afsendes hurtigst muligt samme eller næste hverdag. Leveringstiden er 1-3 hverdage til de fleste steder i Danmark.

Klager

Klager kan sendes til Netlægevagt på post@nettlegevakt.no

Uoverensstemmelser

Aftalen mellem dig og Netlægevagt er underlagt norsk og dansk lov. Hvis der opstår en uoverensstemmelse mellem dig og Netlægevagt, skal uoverensstemmelsen først løses i samarbejde. Hvis en sådant samarbejde ikke fører til en løsning, kan hver af parterne kræve uoverensstemmelsen afgjort med endelig virkning ved de almindelige domstole. Parterne er enige om at Oslo byret i Norge skal være værneting.

Opdateret: 15/02/2023

Har du andre spørgsmål? Chat med os!